因为客人的好评往往并不仅仅取决于按摩技巧,还有很多服务技巧在其中可以做文章。
这么想,徐甜甜觉得自己还是很有把握的。
如果她完不成,其他考生也必定很难通过!
“旺财、公举,待会有客人进来,就按照商量的,你们先告诉我对方的品种。”
“第一位客人,旺财、公举你们直接辅助,跟我配合,我立刻着手按摩。”
“第二位客人,你们按照雌雄分配,先对客人进行按摩区域皮肤的清洁以及消毒,涂抹按摩膏或者精油,并且对客人进行基础放松。”
“我结束第一位客人,马上投入第二位客人的按摩。”
“如果我来不及,那你们继续第二位客人的基础按摩;如果我还没有完成,第三位客人又来了,你们中空闲的那个,去服务第三位。”
“如果还是来不及,按照我们的b计划行事!”
“b计划如果不行,那么c计划!”
徐甜甜早上赶着去店里,就是去练习跟猫狗实操配合的。
因为现场不明情况,对客人一无所知,所以她事先制定了好几套按摩方案。
当然,一切顺利,基础方案就能解决问题,那是最好的!
徐甜甜一边说着,就一边手速极快地围绕着休息室里几个皮质椅子忙了起来。
旺财跟公举,也全是一狗一猫肃穆无比地听着她的指令,一边点头,一边也帮忙从她的工具大包跟箱子里,拖出一个个道具。
他们全都先戴了一次性手套,又戴上了一次性口罩。
猫狗都用了幼儿型口罩,它们早就配合默契,相互帮忙配合着戴好,都不需要徐甜甜帮忙。
没一会儿,又在几张按摩椅上铺上了一次性塑料薄膜。
把小枕头一个个放在椅子上放好,当做靠垫。
公举还拿出了一次性杯子,开始泡玫瑰花茶。
徐甜甜帮它们接了开水。
虽然是考试,但她要争取在三点前把准备工作做到最好。
一方面是为了最终的满意度成绩,另一方面也是打响她的按摩店品牌,吸引一批新客人,不放过这个打入政府部门的机会!
徐甜甜把所有的工具都在小桌上放好。
四个椅子围在一个桌子边,东西都放在中间桌子上,到时候他们仨都可以方便取用,不用跑来跑去,最大程度地节省时间。
她又从包里拿出了苏格兰红格子的小围裙,给公举跟旺财穿上。
她自己也围上了个小裙子。
这样,就能给待会来的客人,最直观的专业感受。
就算是考试,她的店面也很讲究服务质量跟……个妖卫生!
放在地上的包,她还怕待会慌乱起来,又有家伙走来走去,不小心踩到里面的企鹅蛋,就专门拎了把椅子过来,放这个大蛋。
徐甜甜不知道,她们这样的操作,都被这颗蛋看得清清楚楚。
本来因为自己不能参加考试,到现场十分郁闷的企鹅蛋,现在看了她们十分钟的活之后,却是平静了下来。
徐甜甜有真本事,叶雪早在亲身经历后,就清楚认识到了。
她很用功很努力,在基本功上花费的精力,远远比叶氏任何年轻一辈分都要多。
今天又看到她做的这些准备工作,叶雪不由有些怅然,即便是换做自己,也可能没有徐甜甜做的更精细更到位。
输了。
自己真的输给了徐甜甜!
不仅仅是在按摩技巧上,还有别的。
这份用心,这份钻研,还有为客人着想的服务,自己都输了!
到了今天,叶雪清清楚楚地意识到了,自家老祖宗之前说的话是什么意思。
企鹅蛋安静地底部,只拉链的缝隙偷看外面。
它在里面滚了滚,把拉链缝隙撞得更大一些,让自己的蛋壳更多地露在外面偷看。
而此刻对蛋蛋在偷看,一无所知的徐甜甜,很快就进入了一级警备状态。
刚才带路的那个女工作人员,已经带